ExpertFlorin Armasu, CEO de Data Innovation y creador de Sendability, desgrana el stack open source, los desastres de entregabilidad y las métricas que realmente importan tras 15 años enviando emails para marcas como Nestlé y Brown-Forman.
Florin Armasu ejecuta Mautic, KumoMTA y Qmail -- un mail transfer agent de 1998 -- en producción para clientes enterprise, y su stack supera a la mayoría de ESPs comerciales.
Una marca de gran consumo acabó en la lista negra de Hotmail, arriesgando 5 millones de euros en ingresos perdidos. Lo peor: no se dieron cuenta hasta que alguien revisó las métricas por proveedor.
La recomendación estándar sobre limpieza de listas de email es purgar agresivamente. Florin Armasu, con 15 años y clientes enterprise a sus espaldas, argumenta que descartar el 80% de tu base de datos no es buena práctica: es desperdicio.
Las tasas de apertura son ahora ficción. Florin Armasu argumenta que la tasa de crecimiento de base de datos activa es la métrica más importante en email marketing, y explica por qué casi nadie la mide.