Desde el origen de internet, el email se ha convertido en una herramienta imprescindible para las empresas. Es la forma de comunicación básica para las compañías. Sin embargo, desde hace unos años también es una de sus mayores amenazas. Por el email de las compañías se suele filtrar malware, phishing y otras prácticas de ciberdelincuentes que ponen en peligro a las empresas. Y para protegerse de todo esto no vale con tener filtros de SPAM; se necesita dar un paso más.
¿Qué es FortiMail? Seguridad en capas para tu bandeja de entrada
FortiMail es un software de seguridad para email diseñado expresamente para prevenir y neutralizar todo tipo de amenazas antes de que lleguen al usuario. Su enfoque se basa en protección por capas: integra análisis, inteligencia contra amenazas en tiempo real, cifrado, sandboxing, políticas DLP y control de spam. Después de analizarla a fondo, podemos decir que se trata de una herramienta muy completa que, además, es escalable a distintos tipos de negocio.
Con una nota de** 8,5 sobre 10**, FortiMail se coloca en nuestro ranking como una de las plataformas más completas y seguras para las empresas. Llama la atención, especialmente, en su sistema de seguridad y funciones, y a pesar de que podría mejorar en facilidad de uso y atención al cliente, lo cierto es que sigue siendo una de las mejores opciones que hemos podido encontrar en el mercado.
¿Por qué elegir FortiMail?
Si bien no es la herramienta más sencilla para pequeños negocios, es muy efectiva ante ciberataques; está diseñada para luchar contra los mayores ataques digitales y además cumple con normativas estrictas como el RGPD, HIPAA o ISO 27001.
Además, se adapta con facilidad a todos los tipos de empresa. Puede ser una herramienta útil para todos los negocios, aunque es cierto que su uso está especialmente recomendado para organizaciones con necesidades complejas de seguridad y visibilidad centralizada de incidentes.
No obstante, también es importante considerar algunas de sus desventajas potenciales antes de tomar una decisión:
- El precio de las licencias más avanzadas puede ser elevado en comparación con soluciones más básica.
- Puede ser excesiva para pequeñas empresas que solo requieren funciones simples.
- La implementación avanzada puede requerir soporte especializado.
- En algunos entornos, las actualizaciones o cambios en políticas de seguridad pueden provocar dificultades.
Lo mejor de FortiMail
FortiMail cuenta con muchos aspectos positivos que hacen de esta herramienta una de las más populares en el entorno de la seguridad para emails.** Su aspecto principal es la arquitectura de seguridad multicapa**, lo que permite una defensa robusta frente a amenazas emergentes sin que por ello el sistema funcione peor. Además, su motor de detección es uno de los más avanzados del mercado, capaz de analizar el contenido del email en tiempo real, identificar intentos de suplantación y bloquear enlaces maliciosos. Teniendo en cuenta su versatilidad, sin duda su potencia es lo mejor que tiene en comparación a otras herramientas del mercado.
Lo peor de FortiMail
Pero, como todo software especializado, FortiMail también presenta algunas contras que se deben considerar. La principal de todas es su curva de aprendizaje inicial, que puede ser bastante alta para equipos externos al ecosistema Fortinet, que tiene sus propias especialidades. Además, funciones avanzadas como el sandboxing puede requerir experiencia o bien un equipo de TI que lo configure sin problemas.
Características clave de FortiMail
FortiMail tiene un objetivo claro: integrar todo el sistema de seguridad que tenga que ver con el email en su plataforma. Es por ello que, en lugar de desgranarlo en diferentes softwares, cuenta con un servicio completo que integra muchas funciones. Algunas de las más interesantes son las siguientes:
Protección avanzada contra amenazas
Lo mejor de FortiMail es su protección, y esta llega desde varias perspectivas, desde su antivirus hasta su sistema de sandboxing y machine learning para detectar tanto nuevas amenazas como otras ya conocidas. También es capaz de detectar ataques de suplantación de identidad, ataques BEC y detección de dominios primos (entre otros). Además, se actualiza constantemente gracias a integrarse dentro de FortiGuard Labs, un laboratorio que anticipa nuevas campañas de malware, phishing, etc. y hace que la herramienta las detecte a tiempo.
Prevención de pérdida de datos (DLP)
Otro punto interesante es su función de escanear los mensajes enviados en busca de contenido sensible: números de cuentas bancarias, datos personales, información médica o cualquier dato confidencial. Gracias a su sistema de DLP, integra estas funciones para poder bloquear, poner en cuarentena o simplemente registrar los mensajes detectados, permitiendo a los administradores crear políticas adaptadas a cada departamento o tipo de usuario.
Control de spam y suplantación (spoofing)
Se da por hecho que una herramienta de ciberseguridad para email cuenta con** un filtro de SPAM avanzado**, pero FortiMail da un paso más en este sentido. Cuenta con un sistema configurable que combina técnicas como listas negras, reputación IP, análisis de contenido, filtros bayesianos y verificación de remitentes. Todo esto provoca que sea muy difícil colar un ataque de phishing o spoofing.
Cifrado de extremo a extremo
Otra de las funciones de seguridad clave de FortiMail es su capacidad de cifrado de extremo a extremo, lo que asegura que los datos sensibles permanezcan protegidos tanto en activo como cuando los propietarios de la cuenta están dormidos. Además, esta función provoca que se cumplan protocolos de protección de datos como el RGPD en Europa o la HIPAA en EE.UU. FortiMail.
Análisis e informes en profundidad
Finalmente, todo lo que pasa por la aplicación termina teniendo un recorrido dentro de la base de datos. FortiMail incluye una suite completa de informes visuales y exportables, que permiten a los responsables de seguridad comprender qué amenazas se han bloqueado, desde dónde han llegado y cómo se comportan los usuarios dentro de la empresa.
Pros y contras de FortiMail
A estas alturas, ya va quedando claro cuáles son las partes más positivas y las más negativas de FortiMail. Si bien se trata de una solución muy interesante, con un 8,5 en nuestra media de funcionalidad, también tiene partes negativas que quizás no se adaptan a todos los negocios. Vamos a desgranarlo todo para ver en qué destaca y en qué se queda atrás.
Ventajas de FortiMail
- Protección multicapa frente a amenazas conocidas y desconocidas.
- Se integra con el ecosistema Fortinet, uno de los más robustos en lo que a ciberseguridad se refiere.
- Ideal para empresas de cualquier tamaño, gracias a sus dispositivos físicos y virtuales (tanto in situ como en la nube)
- Cumple con políticas de DLP y su cifrado es adaptable a diferentes normativas.
- Escalable y flexible para entornos locales, híbridos o en la nube.
- Cuenta con análisis avanzados y métricas clave de rendimiento y seguridad.
Desventajas de FortiMail
- Su configuración inicial es compleja si no se conoce el entorno Fortinet previamente.
- Su coste puede ser elevado en entornos con pocos usuarios.
- Algunas opciones avanzadas requieren de formación especializada.
¿Para quién es FortiMail?
A pesar de que su propio sistema permite adaptarse a todo tipo de entornos, es importante dejar muy claro que FortiMail es una solución orientada a empresas de tamaño medio y grande, sobre todo aquellas que necesitan manejar información sensible o están sujetas a normativas de protección de datos. Es especialmente funcional en compañías con más de 500 empleados, donde la pérdida de información puede implicar consecuencias graves.
De este modo, para empresas pequeñas no se recomienda especialmente FortiMail. Si bien será una herramienta muy útil y que protegerá a tu empresa de cabo a rabo, puede que sea demasiado… y en cuanto a coste y funcionalidad, es algo que se nota.
Principales razones para integrar FortiMail… o probar con otra alternativa
En este punto ya solo queda decidirse por FortiMail o bien probar con otra opción. No obstante, después de nuestro análisis y de observar el comportamiento de los usuarios habituales de FortiMail, os desgranamos las razones más habituales para pasarse a este software o probar con otro, para que os podáis decidir sin problemas.
¿Por qué integrar FortiMail en tu negocio?
- Muchos se deciden por FortiMail después de sufrir incidentes de phishing o malware. Tras pasar por alguna crisis de este estilo, algunos negocios buscan una solución potente con la que poder estar a salvo.
- Las empresas grandes que han probado con otras soluciones anteriormente se suelen decidir por FortiMail como una manera de unificar la seguridad del email con el resto de su infraestructura Fortinet
- Es también una gran opción para organizaciones de cualquier ámbito que necesitan cumplir con normativas como RGPD, HIPAA, PCI-DSS o ISO 27001.
- Para quienes ya cuentan con una protección antispam básica, puede ser una buena forma de subir el nivel.
¿Por qué rechazar FortiMail en tu negocio?
- Empresas pequeñas con necesidades sencillas de filtrado tienen opciones más sencillas con las que poder protegerse al mismo nivel.
- Si tu equipo de TI no tiene experiencia con Fortinet, tampoco es una opción adecuada.
- Las compañías que usan suites cerradas como Microsoft Defender tienen mejores opciones en cuanto a sencillez.
¿Cuánto cuesta FortiMail? Planes, precios y descuentos
FortiMail sigue una estructura de precios basada en la suscripción anual por usuario, pero depende mucho de la solución que necesite tu empresa. Se tiene que contactar con un proveedor para saber sus precios, y dependen tanto del número de usuarios, como del volumen de emails, la necesidad de funciones y los módulos adicionales que se añadan.
El precio medio es de** unos 10€ por usuario al mes** para opciones completas con sandboxing, DLP y cifrado avanzado. No obstante, también existen descuentos que tienen que ver con el volumen de lo que se necesite, el sector en el que aplique (sanidad, educación, etc.) y packs con otros productos de Fortinet.
¿FortiMail requiere conocimientos técnicos?
Aunque no es una herramienta excesivamente compleja, FortiMail sí que requiere conocimientos técnicos para integrarla, sobre todo en configuranciones avanzadas que tienen que ver con políticas de seguridad, integraciones con directorios LDAP/AD o creación de reglas DLP específicas. Aun así, Fortinet ofrece formación, webinars y foros para reducir esta barrera. Así, para un despliegue básico en entornos pequeños, bastará con un administrador de sistemas para llevarlo todo.
¿Cuántas personas se necesitan para gestionar FortiMail?
FortiMail es una herramienta sencilla, pero que necesita revisión para funcionar correctamente y ser lo suficientemente útil. Para empresas de hasta 1000 usuarios, con un equipo de entre 1 y 2 personas con experiencia en seguridad digital debería bastar. Pero, para compañías más grandes, de entre 2000 y 5000 empleados, se necesitarían mínimo entre 3 y 4 profesionales de TI dedicados a ello.
¿Cuánto tardan los usuarios en decidirse por FortiMail?
Después de analizarlo con las compañías que ya utilizan FortiMail, la mayoría de empresas toman su decisión después de entre 2 y 6 semanas. Factores como el historial de ataques, la presión normativa o la facilidad de integración con Fortinet aceleran la decisión por parte del público.
¿Cómo es el soporte al cliente de FortiMail?
FortiMail cuenta con varias formas de contacto: ya sea a través de teléfono directo, email y chat en vivo. Además, ofrece distintos niveles de SLA (desde soporte 8x5 hasta 24/7) según el plan contratado en cada caso. Y, por último, cuenta con una comunidad activa que te ayuda a solucionar problemas en cuestión de minutos, así como acceso a tutoriales y otro tipo de documentación detallada.
Alternativas a FortiMail: Servicios de correo electrónico a tener en cuenta
Aunque el mercado de la ciberseguridad en email está repleto de soluciones interesantes, la que creemos que puede competir más con FortiMail es Proofpoint Email Protection, uno de los softwares más completos para proteger el email empresarial. Proofpoint es una herramienta orientada principalmente a grandes organizaciones que requieren un control exhaustivo de amenazas dirigidas, de manera que cuenta con un target similar a FortiMail.
El punto fuerte de Proofpoint, además, es la inteligencia de amenazas avanzada, pero también sobresale en la gestión detallada de políticas de protección específicas por tipo de usuario o grupo, lo que la convierte en una herramienta especialmente útil para entornos de alta exigencia. Otras opciones que también se podrían considerar son Mimecast, que ofrece una solución sólida en la nube con buena integración con Microsoft 365, y Microsoft Defender for Office 365, que puede resultar más asequible y óptimo para quienes ya utilizan el ecosistema Microsoft
| Microsoft Defender Antivirus | |
|---|---|
 | |
| Valoracion | 4.9 |
| Precio | Suscripcion |
¿Recomendamos FortiMail?
Después de toda nuestra reseña, podemos decir alto y claro que sí: FortiMail es una alternativa recomendable para empresas que necesitan una buena herramienta de protección de sistemas de email. Con un 8,5 en nuestra reseña, tenemos claro que es una opción más que válida para la mayoría de necesidades de las compañías.
Aun así, todo depende del tipo de negocio. Se trata de un software pensado específicamente para grandes compañías, por lo que puede ser demasiado para empresas más pequeñas. Además, sus precios suben junto a sus funcionalidades, por lo que hay otras herramientas más sencillas y baratas que puedes encontrar en el mercado.